Feedback
Lade...

Feedback

Besparen op uw roamingkosten

Nu kunt u met telmy ook in het buitenland telefoneren en daarbij besparen op uw roamingkosten als u de Callbackdienst in het buitenland gebruikt met een vaste telefoon of gsm. U kunt in het buitenland ook steeds bellen via onze webtelefoon.

Voorwaarden voor het BESPAREN op roamingkosten:

  • lokale gsm (bv. een gsm met prepaidkaart of een gsm-abonnement in het betreffende land)
  • Vaste telefoon
  • Inbellen via de webtelefoon
  • Einwahl über SIP-Zugang (z.B. die telmy Apps) im WLAN

Als u via de webtelefoon belt, zijn er enkel kosten voor het maken van de verbinding met het betreffende land van bestemming.
Voorbeeld: Bij een oproep met de webtelefoon vanuit Spanje naar het Duitse vaste telefoonnet geldt het tarief Duitsland, kolom telmy/webtelefoon. Verder naar onder vindt u een voorbeeld van de kosten voor een Callback.

Als u met een gsm of vaste telefoon wilt bellen, moet het nummer in uw gebruikersprofiel worden geregistreerd onder 'mijn telefoonnummers', zodat we het nummer in uw profiel kunnen plaatsen.

Dankzij Callback besparen op uw roamingkosten in het buitenland - dat werkt zo:

Voorbeeld: van Griekenland (mobiel) naar Duitsland (vast).

  • U bent op reis in Griekenland en koopt een prepaid-kaart. Dit gsm-nummer voegt u dan toe aan uw telefoonnummers onder gebruikersgegevens beheren. Vervolgens kiest u het PING-Callbacknummer in Duitsland, dus +49 69 96 75 4444.

    Opgelet! Als u een gsm van een Duitse operator gebruikt, kunnen er onder bepaalde omstandigheden kosten ontstaan.

    Tip: Indien u in plaats van "+" de cijfers '00' voorselecteert, willen we erop wijzen dat het internationale prefix afhankelijk is van het land waarin u op dat moment verblijft. "00" wordt in de meeste Europese landen gebruikt. In alle gsm-netwerken wereldwijd kan men in plaats van de cijferreeks ook direct '+' invoeren.

    Andere prefixen zijn bv.:
    • VS & Canada: '011'
    • Australië: '0011'
    • Cuba: '119'
    • Litouwen, Wit-Rusland, Georgië, Kazachstan, Moldavië, Tadzjikistan, Oezbekistan: '810'
    • Rusland: '8xx' ('xx' staat voor de cijferreeks die de netbeheerder kiest)
    • Singapore: '0xx' ('xx' staat voor de cijferreeks die de Call-by-Call-netbeheerder kiest)
    Voorbeeld: Vanuit de VS kiest men, om het PING Callback-nummer te bellen, dus 011 49 69 22 77 94 86.
  • Na een korte aankondiging wordt het gesprek onderbroken. Hiervoor worden u geen kosten berekend.
  • Nu belt ons systeem u op.
  • Na het antwoord van ons systeem geeft u het nummer van de gewenste gesprekspartner in en belt u via het telmy-net.
  • De totale kosten van een Callbackgesprek zijn steeds een combinatie van de tarieven van beide landen.

Callback incl. snelle keuze

U kunt in het buitenland ook uw telefoonboek kiezen. Vorm daarvoor het nummer +49 69 96 75 4444 + de betreffende snelle keuze van het nummer in uw telefoonboek. Geef de snelle keuze onmiddellijk na het netnummer in (zonder '+').

Voorbeeld: +49 69 96 75 4444 + 12

Het antwoord krijgt u dan als volgt: U krijgt een antwoord op de aansluiting met dewelke u hebt gebeld en wordt onmiddellijk met de optie 'snelle keuze' verbonden, zonder dat u nog een nummer moet invoeren.

Ondersteund door Callback Service Web

Dankzij Callback besparen op uw roamingkosten in het buitenland - dat werkt zo:

Nu kunt u met telmy ook in het buitenland telefoneren en daarbij besparen op uw roamingkosten als u de Callbackdienst in het buitenland gebruikt met een vaste telefoon of gsm. U kunt in het buitenland ook steeds bellen via onze webtelefoon.

Voorbeeld: U bent op reis in Griekenland en koopt een prepaid-kaart. Dit gsm-nummer voegt u dan toe aan uw telefoonnummers onder gebruikersgegevens beheren. Vervolgens kiest u dit nummer als Callbacknummer uit de vervolgkeuzelijst van de assistent Als bestemmingsnummer voert u gewoon het nummer van de gesprekspartner in.

Kosten

De totale kosten van een Callbackgesprek zijn steeds een combinatie van de tarieven van beide landen. Bv.: voor een gsm-gesprek van Griekenland naar het Duitse vaste net moet u in het tariefoverzicht van telmy de som nemen van GREECE mob en GERMANY from the telmy tariff-overview. (GREECE mob: 3,30 ct./min. + GERMANY 0,95 ct./min = totale kosten: 4,25 ct./min.)

Vanzelfsprekend kunt u de Callbackdienst ook binnen Duitsland gebruiken.

Opgelet! Als u een gsm van een Duitse operator gebruikt, kunnen er onder bepaalde omstandigheden kosten ontstaan.